5月17日，國網(wǎng)重慶北碚供電公司組織開展2019年優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽，通過技術(shù)比武活動為一線員工搭建學(xué)技術(shù)、展風(fēng)采、體現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊舞臺，增強(qiáng)員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)知識的實(shí)際操作能力，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、練技能的積極性和主動性，助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提升。

比賽分為個(gè)人展示、客觀問答、業(yè)務(wù)模擬三個(gè)環(huán)節(jié)。在精彩紛呈的個(gè)人展示環(huán)節(jié)，選手們運(yùn)用精心準(zhǔn)備的情景短劇、演講、工作場景展示等新穎的形式，向評委和觀眾們講訴自己的工作成長經(jīng)歷、身邊的感動人物、團(tuán)隊(duì)工作成績等；在緊張有序的客觀問答環(huán)節(jié)，選手們用準(zhǔn)確、流利的回答展示了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在極具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)模擬環(huán)節(jié)，選手們結(jié)合平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)積累，在視頻、音頻、圖片中精準(zhǔn)查找出問題，并給出糾正意見，贏得觀眾的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈角逐，來自該公司碚南中心的葉玲和營銷部的張海翔獲得本次決賽的一等獎。